グッズ情報

●本商品は、「hololive production OFFICIAL SHOP」「Geek Jack」での販売を予定しております。

●税込み価格での掲載です。

●場合により、グッズの価格・デザイン含め予告なく変更や中止となる場合がございます。

●不良品以外の返品・交換はできません。不良が発生した場合は各通販サイトのお問い合わせへご連絡ください。

●販売開始時はページへのアクセス集中により、アクセスしづらい場合があります。あらかじめご了承ください。

●商品・販売に関する変更やお知らせは、本公演サイトや公式Twitterなどでお知らせいたします。

●商品は、後日再販売を行う可能性がございます。

▼各通販サイトでのご購入について
※以下の注意事項を予めご理解・ご了承頂いた上でご購入をご検討頂きますようお願いいたします。

▼販売期間
期間(1)：2023年4月30日（日） 21:00〜5月15日（月） 18:00　終了
期間(2)：2023年6月28日（水） 21:00〜7月24日（月） 18:00
※6月28日（水）追記 ：
この度、期間(2)にて2次販売を行います。

▼hololive production OFFICIAL SHOP発送時期
期間(1)：
●先行発送商品：2023年6月中旬頃予定
●受注販売商品：2023年8月上旬～2023年9月上旬予定
期間(2)：
●全商品：2023年10月上旬～2023年11月上旬予定
※お客様のお受け取り状況によって、お手元に届く日程が前後する場合がございます。

▼Geek Jack発送時期
期間(1)：
●受注販売商品：2023年8月上旬～2023年9月上旬予定
期間(2)：
●全商品：2023年10月上旬～2023年11月上旬予定
※お客様のお受け取り状況によって、お手元に届く日程が前後する場合がございます。

＜注意事項＞
●期間(2)の販売では、うちわライト、おそろい巾着（全4種）、モチーフチャーム、トートバッグに関しましては、在庫販売商品になります。

●在庫販売商品は準備数に限りがあるため、販売期間中でも上限に達し次第販売終了の可能性があります。
また、一部お取り扱いのない商品がございます。あらかじめご了承ください。

●hololive production OFFICIAL SHOP国際配送対象エリアにお住まいで、先行発送商品をご購入のお客様は、下記をご確認ください。

発送・受取について
配送キャリアはDHLとなります。
国際配送につき、国内より到着まで多少お時間がかかる可能性がございます。ご参考までに、USの場合3日前後の着荷予定になります。
受取地域の規則や規制に従ってください。また、ご注文後、DHLからご注文者様へ連絡がまいりますので、必要に応じお客様情報のご提供をお願いいたします。
万が一、ライブ開催日前に商品が受け取れなかった場合の責任は負いかねますので、予めご了承ください。なお、この場合に注文のキャンセル・返金はできません。
○不良について
商品に不良が発生した場合、国際配送につきライブ開催日前に良品のお届けがお約束できない場合がございます。
※その他の注意事項は、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」をよくお読みください。

●This product will be sold at “hololive production OFFICIAL SHOP” and “Geek Jack“.

●Prices listed include tax.

●Prices and designs may be changed or canceled without prior notice.

●No returns or exchanges can be made with the exception of defective items. If you have received a defective item, please contact the vendor via the inquiry section of the item page.

●At the commencement of sales, access to the aforementioned websites may be impeded due to server traffic congestion.

●Any changes to or announcements regarding items and sales will be posted on the concert website and official Twitter accounts.

●Products may go on resale at a later date.

▼Online Purchases
* Please review the following information before you consider making a purchase.

▼Sales Period
Period (1): 9 PM, April 30th ~ 6 PM, May 15th, 2023 (JST) End
Period (2): 9 PM, June 28th ~ 6 PM, July 24th, 2023 (JST)
* Postscript *added June 28:
The resale of the concert merchandise will be conducted during the aforementioned “Period (2)”.

▼hololive production OFFICIAL SHOP Shipping Period
Period (1):
●Advance shipping items: From mid-June 2023
●Made-to-order items: Estimated around early August to early September 2023.

Period (2):
●All items: Estimated around early October to early November 2023.
*Note that the date of delivery may vary depending on the customer’s receipt status.

▼Geek Jack Shipping Period
Period (1):
●Made-to-order items: Estimated to be around early August to early September 2023.

Period (2):
●All items: Estimated around:Estimated around early October to early November 2023.
* Note that the date of delivery may vary depending on the customer’s receipt status.

＜Precautions＞
●On the resale of the concert merchandise during Period (2), the following items are available in limited quantities: Fanlight, Matching Drawstring Bag (4 Types), Motif Charm, and Tote Bag
●For limited quantity items, the sales may end once it is sold out, even during the sales period.

Also, please note that there are some products not available during this resale period.

●Please review the following information for hololive production OFFICIAL SHOP customers residing in areas eligible for international shipping and wishing to buy advance shipping items.

○Delivery and Receipt
The delivery carrier is DHL.
Please note that international shipments may take longer to arrive than domestic shipments. For reference, shipments to the U.S. generally arrive in approximately 3 business days.
Please abide by the rules and regulations for the receiving area. Once orders have been placed, DHL will contact you and ask you to provide any necessary customer information.
COVER Corporation and its vendors will not be held responsible in the event that you do not receive your items prior to the date of the concert. In such cases, orders cannot be canceled or refunded.

○Defects
Should a customer receive a defective item, COVER Corporation and its vendors may not be able to guarantee delivery of the replacement before the concert date due to international shipping.
*For additional precautions, please read carefully the “Legal Information and Notices required by the Act on Specified Commercial Transactions” of this store.